美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)
“美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)”簡(jiǎn)稱(chēng)：DCM數(shù)據(jù)采集,，是美亞聯(lián)創(chuàng)于2008年推出的又一款“專(zhuān)家”系列計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查產(chǎn)品，它沿襲了美亞計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查(CAI)平臺(tái)系統(tǒng)化,、規(guī)范化、人性化的特點(diǎn),，功能強(qiáng)大,，易用性高，并且能與MYCATI,、MYCAPI,、MYFGD等產(chǎn)品無(wú)縫兼容。通過(guò)引用CAI計(jì)算輔助調(diào)查相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，社會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)采集管理平臺(tái)已逐漸為衛(wèi)計(jì)委相關(guān)調(diào)查業(yè)務(wù)提前實(shí)現(xiàn)多級(jí),、分層、協(xié)同化的集中管理服務(wù)體系,。同時(shí),，此系統(tǒng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的疊加與積累，亦能實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)量化研究的樞紐,。其應(yīng)用范圍已經(jīng)不僅局限在傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,，能為廣大市場(chǎng)研究公司、政府部門(mén),、社科院,、高校、大型企業(yè)等用戶提供更多樣化的調(diào)查組合方式,，使得調(diào)查成本,、周期、數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化,。
美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)是一款在線數(shù)據(jù)采集(Online Data Collection)類(lèi)工具軟件,。它不僅可以大大降低數(shù)據(jù)采集的成本、提高工作效率,，同時(shí)又能全面提高調(diào)查質(zhì)量,，幫助用戶獲得更好的分析數(shù)據(jù)，使我們由傳統(tǒng)的“手工”作業(yè),，升級(jí)為先進(jìn)的“智能化”辦公,。圖一所示為美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)主界面。
美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)的功能規(guī)劃設(shè)計(jì),，共涉及有以下幾個(gè)核心子系統(tǒng)（調(diào)查概況、調(diào)查任務(wù),、問(wèn)卷管理,、樣本中心,、培訓(xùn)管理,、執(zhí)行管理,、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、消息中心,、系統(tǒng)設(shè)置等）,，各個(gè)子系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上互相關(guān)聯(lián)在功能上互相銜接，同時(shí)全程支持個(gè)性化設(shè)計(jì),，優(yōu)先跟進(jìn)落實(shí)需求,，使得整個(gè)調(diào)查管理平臺(tái)不僅結(jié)構(gòu)清晰，還保證了整個(gè)調(diào)查服務(wù)過(guò)程的功能全面性,。
調(diào)查概況管理功能主要應(yīng)用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)調(diào)查任務(wù)的分布情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)，便于調(diào)查業(yè)務(wù)的實(shí)況關(guān)注與管理,。
調(diào)查任務(wù)子系統(tǒng)是整個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的起始階段，是其他各個(gè)模塊的基礎(chǔ),，項(xiàng)目狀態(tài)主要包括“準(zhǔn)備,、練習(xí)、試訪,、進(jìn)行中,、暫停、結(jié)束”五種不同的項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài),。每項(xiàng)業(yè)務(wù)狀態(tài)都分別對(duì)應(yīng)著不同的業(yè)務(wù)工作流程,。
問(wèn)卷管理系統(tǒng)是整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)核心系統(tǒng)之一,，由“問(wèn)卷設(shè)計(jì),、指標(biāo)庫(kù)、模板庫(kù),、問(wèn)卷庫(kù)”四大核心功能模塊組建而成,。其中的問(wèn)卷編輯模塊在經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求研究和精心的編碼后，在功能上和用戶體驗(yàn)上讓人耳目一新的體驗(yàn),，編輯人員可以調(diào)用已經(jīng)編輯好的指標(biāo)或之前保存的模板快速設(shè)計(jì)問(wèn)卷,；更可以使用復(fù)制粘貼、切換題型的功能,，快速高效準(zhǔn)確編輯類(lèi)型項(xiàng)目的題目,。
在問(wèn)卷的題型設(shè)計(jì)上，系統(tǒng)具備了“單選題,、多選題,、表格題、問(wèn)答題,、數(shù)值計(jì)算題,、開(kāi)放錄音題,、圖片選項(xiàng)題”等多種題型功能；每種題型都具有條件設(shè)置功能,，便于后期可實(shí)現(xiàn)題與題之間的“邏輯跳轉(zhuǎn),、答案效驗(yàn)、變量條件設(shè)置”的相關(guān)編程工作等,。
樣本中心子系統(tǒng)是整個(gè)綜合調(diào)查平臺(tái)的基礎(chǔ)核心系統(tǒng)之一，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)樣本點(diǎn)及樣本對(duì)象進(jìn)行分級(jí),、分層,、分類(lèi)的系統(tǒng)化管理，工作人員可根據(jù)不同調(diào)查任務(wù)的需求,，有針對(duì)性選擇相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目抽樣工作方法,，實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)查對(duì)象的地點(diǎn)、人群進(jìn)行有效的分類(lèi)管理與應(yīng)用等,。
其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷是按照母體樣本管理庫(kù)的概念進(jìn)行設(shè)計(jì),，功能模塊含有母體樣本庫(kù)模塊、抽樣方案模塊,、樣本點(diǎn)管理模塊,、樣本發(fā)布模塊、抽樣審核模塊等,，每個(gè)模塊下還細(xì)分出若干子模塊,。工作人員可根據(jù)不同調(diào)查任務(wù)的需求，去選擇相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目抽樣工作方法（如：家庭追蹤調(diào)查抽樣,、流動(dòng)人口調(diào)查抽樣,、其它抽樣方法），然后按照先后順序分階段（PPS方法應(yīng)用）去完成相應(yīng)的抽樣工作,。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)共涉及有6個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊（任務(wù)管理、在線培訓(xùn),、素材庫(kù),、試題庫(kù)、試卷庫(kù),、成績(jī)管理）,，調(diào)查培訓(xùn)工作是在整個(gè)項(xiàng)目未開(kāi)始調(diào)查之前比較重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)，之前項(xiàng)目培訓(xùn)工作基本上都是線下進(jìn)行,，由于每次培訓(xùn)涉及到的人員較多,，在短期有限的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)很難確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠讓大家全部理解與應(yīng)用。因此，為了進(jìn)一步提高調(diào)查培訓(xùn)工作的質(zhì)量及后續(xù)的調(diào)查執(zhí)行工作效率,，在今后的調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中除了開(kāi)展日常的線下培訓(xùn)工作之外,，還可以為學(xué)員提供線上學(xué)習(xí)、練習(xí),、測(cè)試、答疑的相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)等,。
執(zhí)行管理系統(tǒng)主要包括3個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊（樣本管理、答卷管理,、用戶管理）,。該系統(tǒng)主要結(jié)合項(xiàng)目的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)查過(guò)程及質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程化管理,、追蹤服務(wù)等,；同時(shí)，系統(tǒng)還支持對(duì)項(xiàng)目總體任務(wù)的完成情況,、樣本審核進(jìn)度情況,、調(diào)查員和督導(dǎo)人員的工作情況，進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),、匯總,、分析、答疑互動(dòng)等相關(guān)執(zhí)行管理工作,；
7,、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)
數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)主要包括3個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊（數(shù)據(jù)編輯模塊、數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊,、統(tǒng)計(jì)分析模塊）,，每個(gè)業(yè)務(wù)模塊又含有若干子模塊。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)功能應(yīng)支持各類(lèi)調(diào)查技術(shù)手段所產(chǎn)生的“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”的批量匯總,、編輯,、比對(duì)分析等相關(guān)應(yīng)用；
數(shù)據(jù)導(dǎo)出應(yīng)支持TXT,、Excel,、SPSS等最常用的幾種數(shù)據(jù)文件格式；數(shù)據(jù)分析可支持單變量統(tǒng)計(jì)分析,、多變量統(tǒng)計(jì)分析,、交叉統(tǒng)計(jì)分析、綜合建模比對(duì)分析等,，其統(tǒng)計(jì)模型可根據(jù)業(yè)務(wù)需求,，進(jìn)行靈活定制開(kāi)發(fā)等。
消息中心系統(tǒng)主要包括3個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊（數(shù)據(jù)編輯模塊,、數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊,、統(tǒng)計(jì)分析模塊），隨著科技的進(jìn)步移動(dòng)設(shè)備的普及,，調(diào)查方式發(fā)生了很大的變化,，從開(kāi)始紙質(zhì)問(wèn)卷被替換成了手機(jī)終端電子問(wèn)卷，這不僅僅是問(wèn)卷的形式上的變化,，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，消息中心子系統(tǒng)就是用來(lái)解決信息流通不對(duì)稱(chēng)不及時(shí)的問(wèn)題的。通過(guò)信息中心系統(tǒng)可以及時(shí)的將需要通知到每一位調(diào)查員的重要信息直接發(fā)送到調(diào)查員的移動(dòng)設(shè)備上,。
綜合調(diào)查管理服系統(tǒng)是一個(gè)多用戶多角色的復(fù)雜系統(tǒng)，而根據(jù)不同的角色又 對(duì)不同的功能進(jìn)行開(kāi)閉操作,，這就需要一個(gè)強(qiáng)大的具備編輯和設(shè)置功能的模塊,，于是系統(tǒng)設(shè)置子系統(tǒng)就誕生了。綜合調(diào)查平臺(tái)總共涵蓋了300多個(gè)業(yè)務(wù)模塊,，均是通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)籌資源分配管理等,。所涉及到的用戶角色有系統(tǒng)管理員、國(guó)家級(jí)管理員,、省級(jí)管理員,、區(qū)\縣級(jí)督導(dǎo)員、專(zhuān)家,、繪圖員,、調(diào)查員，然后系統(tǒng)根據(jù)不同角色及業(yè)務(wù)范圍,，進(jìn)行功能模塊的權(quán)限分配與管理等,。
以下兩圖介紹了調(diào)查系統(tǒng)的詳細(xì)功能。圖二為數(shù)據(jù)采集功能框架圖,，圖三為各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求,、業(yè)務(wù)功能、實(shí)現(xiàn)范圍和操作方法,。
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