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“美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)”簡稱：DCM數(shù)據(jù)采集，是美亞聯(lián)創(chuàng)于2008年推出的又一款“專家”系列計算機輔助調(diào)查產(chǎn)品，它沿襲了美亞計算機輔助調(diào)查(CAI)平臺系統(tǒng)化、規(guī)范化、人性化的特點，功能強大，易用性高，并且能與MYCATI、MYCAPI、MYFGD等產(chǎn)品無縫兼容。通過引用CAI計算輔助調(diào)查相關(guān)技術(shù)標準，社會調(diào)研數(shù)據(jù)采集管理平臺已逐漸為衛(wèi)計委相關(guān)調(diào)查業(yè)務(wù)提前實現(xiàn)多級、分層、協(xié)同化的集中管理服務(wù)體系。同時，此系統(tǒng)經(jīng)過長期調(diào)查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的疊加與積累，亦能實現(xiàn)多維數(shù)據(jù)量化研究的樞紐。其應(yīng)用范圍已經(jīng)不僅局限在傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面，能為廣大市場研究公司、政府部門、社科院、高校、大型企業(yè)等用戶提供更多樣化的調(diào)查組合方式，使得調(diào)查成本、周期、數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步優(yōu)化。 美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)是一款在線數(shù)據(jù)采集(Online Data Collection)類工具軟件。它不僅可以大大降低數(shù)據(jù)采集的成本、提高工作效率，同時又能全面提高調(diào)查質(zhì)量，幫助用戶獲得更好的分析數(shù)據(jù)，使我們由傳統(tǒng)的“手工”作業(yè)，升級為先進的“智能化”辦公。圖一所示為美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)主界面。

美亞網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)的功能規(guī)劃設(shè)計，共涉及有以下幾個核心子系統(tǒng)（調(diào)查概況、調(diào)查任務(wù)、問卷管理、樣本中心、培訓(xùn)管理、執(zhí)行管理、統(tǒng)計監(jiān)測、消息中心、系統(tǒng)設(shè)置等），各個子系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上互相關(guān)聯(lián)在功能上互相銜接，同時全程支持個性化設(shè)計，優(yōu)先跟進落實需求，使得整個調(diào)查管理平臺不僅結(jié)構(gòu)清晰，還保證了整個調(diào)查服務(wù)過程的功能全面性。

調(diào)查概況管理功能主要應(yīng)用于對整個系統(tǒng)平臺調(diào)查任務(wù)的分布情況進行動態(tài)統(tǒng)計，便于調(diào)查業(yè)務(wù)的實況關(guān)注與管理。

調(diào)查任務(wù)子系統(tǒng)是整個調(diào)查項目的起始階段，是其他各個模塊的基礎(chǔ)，項目狀態(tài)主要包括“準備、練習(xí)、試訪、進行中、暫停、結(jié)束”五種不同的項目執(zhí)行狀態(tài)。每項業(yè)務(wù)狀態(tài)都分別對應(yīng)著不同的業(yè)務(wù)工作流程。

問卷管理系統(tǒng)是整個平臺的基礎(chǔ)核心系統(tǒng)之一，由“問卷設(shè)計、指標庫、模板庫、問卷庫”四大核心功能模塊組建而成。其中的問卷編輯模塊在經(jīng)過詳細的需求研究和精心的編碼后，在功能上和用戶體驗上讓人耳目一新的體驗，編輯人員可以調(diào)用已經(jīng)編輯好的指標或之前保存的模板快速設(shè)計問卷；更可以使用復(fù)制粘貼、切換題型的功能，快速高效準確編輯類型項目的題目。 在問卷的題型設(shè)計上，系統(tǒng)具備了“單選題、多選題、表格題、問答題、數(shù)值計算題、開放錄音題、圖片選項題”等多種題型功能；每種題型都具有條件設(shè)置功能，便于后期可實現(xiàn)題與題之間的“邏輯跳轉(zhuǎn)、答案效驗、變量條件設(shè)置”的相關(guān)編程工作等。

樣本中心子系統(tǒng)是整個綜合調(diào)查平臺的基礎(chǔ)核心系統(tǒng)之一，該系統(tǒng)實現(xiàn)了對全國樣本點及樣本對象進行分級、分層、分類的系統(tǒng)化管理，工作人員可根據(jù)不同調(diào)查任務(wù)的需求，有針對性選擇相對應(yīng)的項目抽樣工作方法，實現(xiàn)對調(diào)查對象的地點、人群進行有效的分類管理與應(yīng)用等。 其系統(tǒng)的設(shè)計初衷是按照母體樣本管理庫的概念進行設(shè)計，功能模塊含有母體樣本庫模塊、抽樣方案模塊、樣本點管理模塊、樣本發(fā)布模塊、抽樣審核模塊等，每個模塊下還細分出若干子模塊。工作人員可根據(jù)不同調(diào)查任務(wù)的需求，去選擇相對應(yīng)的項目抽樣工作方法（如：家庭追蹤調(diào)查抽樣、流動人口調(diào)查抽樣、其它抽樣方法），然后按照先后順序分階段（PPS方法應(yīng)用）去完成相應(yīng)的抽樣工作。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)共涉及有6個業(yè)務(wù)功能模塊（任務(wù)管理、在線培訓(xùn)、素材庫、試題庫、試卷庫、成績管理），調(diào)查培訓(xùn)工作是在整個項目未開始調(diào)查之前比較重要的一項業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)，之前項目培訓(xùn)工作基本上都是線下進行，由于每次培訓(xùn)涉及到的人員較多，在短期有限的培訓(xùn)時間內(nèi)很難確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠讓大家全部理解與應(yīng)用。因此，為了進一步提高調(diào)查培訓(xùn)工作的質(zhì)量及后續(xù)的調(diào)查執(zhí)行工作效率，在今后的調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中除了開展日常的線下培訓(xùn)工作之外，還可以為學(xué)員提供線上學(xué)習(xí)、練習(xí)、測試、答疑的相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)等。

執(zhí)行管理系統(tǒng)主要包括3個業(yè)務(wù)功能模塊（樣本管理、答卷管理、用戶管理）。該系統(tǒng)主要結(jié)合項目的個性化需求，實現(xiàn)對調(diào)查過程及質(zhì)量進行過程化管理、追蹤服務(wù)等；同時，系統(tǒng)還支持對項目總體任務(wù)的完成情況、樣本審核進度情況、調(diào)查員和督導(dǎo)人員的工作情況，進行實時統(tǒng)計、匯總、分析、答疑互動等相關(guān)執(zhí)行管理工作；

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)主要包括3個業(yè)務(wù)功能模塊（數(shù)據(jù)編輯模塊、數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊、統(tǒng)計分析模塊），每個業(yè)務(wù)模塊又含有若干子模塊。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)功能應(yīng)支持各類調(diào)查技術(shù)手段所產(chǎn)生的“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”的批量匯總、編輯、比對分析等相關(guān)應(yīng)用； 數(shù)據(jù)導(dǎo)出應(yīng)支持TXT、Excel、SPSS等最常用的幾種數(shù)據(jù)文件格式；數(shù)據(jù)分析可支持單變量統(tǒng)計分析、多變量統(tǒng)計分析、交叉統(tǒng)計分析、綜合建模比對分析等，其統(tǒng)計模型可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，進行靈活定制開發(fā)等。

消息中心系統(tǒng)主要包括3個業(yè)務(wù)功能模塊（數(shù)據(jù)編輯模塊、數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊、統(tǒng)計分析模塊），隨著科技的進步移動設(shè)備的普及，調(diào)查方式發(fā)生了很大的變化，從開始紙質(zhì)問卷被替換成了手機終端電子問卷，這不僅僅是問卷的形式上的變化，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，消息中心子系統(tǒng)就是用來解決信息流通不對稱不及時的問題的。通過信息中心系統(tǒng)可以及時的將需要通知到每一位調(diào)查員的重要信息直接發(fā)送到調(diào)查員的移動設(shè)備上。

綜合調(diào)查管理服系統(tǒng)是一個多用戶多角色的復(fù)雜系統(tǒng)，而根據(jù)不同的角色又 對不同的功能進行開閉操作，這就需要一個強大的具備編輯和設(shè)置功能的模塊，于是系統(tǒng)設(shè)置子系統(tǒng)就誕生了。綜合調(diào)查平臺總共涵蓋了300多個業(yè)務(wù)模塊，均是通過系統(tǒng)設(shè)置進行統(tǒng)籌資源分配管理等。所涉及到的用戶角色有系統(tǒng)管理員、國家級管理員、省級管理員、區(qū)\縣級督導(dǎo)員、專家、繪圖員、調(diào)查員，然后系統(tǒng)根據(jù)不同角色及業(yè)務(wù)范圍，進行功能模塊的權(quán)限分配與管理等。 以下兩圖介紹了調(diào)查系統(tǒng)的詳細功能。圖二為數(shù)據(jù)采集功能框架圖，圖三為各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)功能、實現(xiàn)范圍和操作方法。